< DOCS. ИИ-ассистент | DOCS. Дополнительно >
SIGNAL DOCS Disk — приложение для Windows, которое показывает проекты, папки и файлы DOCS прямо в Проводнике. Открывайте файлы в установленных программах, редактируйте и сохраняйте их: изменения автоматически отправляются в DOCS как новые версии. Изменения коллег также появляются на вашем компьютере.
Новое приложение находится на расширенном бета-тестировании. Публикация для всех пользователей запланирована в релизе 2026.20.
Прежний DOCS Disk с командами «Получить» и «Отправить» остаётся доступен. Его инструкция перенесена в «DOCS. Дополнительно» → «DOCS Disk — прежняя версия».
¶ 1. Установка и вход
Приложение поддерживает Windows 10 и Windows 11. Для установки нужны права администратора. Все необходимые компоненты, включая .NET, входят в установщик.
- Откройте HUB, перейдите в раздел «Модули» и скачайте новый DOCS Disk. Установщик нового приложения — файл
.exe.
- Запустите
.exe, разрешите установку от имени администратора и следуйте шагам мастера.
- Если вы используете DOCS на собственном сервере (on-premise), укажите адрес сервера. Без него установка этой версии невозможна. Адрес можно уточнить у администратора вашей компании.
- Запустите DOCS Disk и нажмите «Войти». Авторизация откроется в вашем обычном браузере. Можно использовать сохранённые пароли, ключи доступа и корпоративный вход.
- Когда в браузере появится сообщение «Вход выполнен», закройте вкладку и вернитесь в приложение.
- Выберите компанию. В Проводнике появятся её проекты, к которым у вас есть доступ. Одновременно приложение показывает проекты одной компании.
Приложение работает в системном трее рядом с часами. Дважды нажмите на его значок, чтобы открыть главное окно; нажмите правой кнопкой мыши, чтобы открыть меню.
Облачную и on-premise версии можно установить рядом. Язык интерфейса — русский или английский — выбирается по языку Windows.
¶ Обновление и переустановка
Запустите более новый .exe, чтобы обновить установленное приложение. Повторный запуск того же пакета позволяет выбрать «Переустановить» для восстановления установки или «Удалить».
Для on-premise смена адреса сервера потребует повторного входа. Если приложение сообщает, что адрес сервера не задан, переустановите его и укажите адрес.
¶ 2. Папка и буква диска
Файлы находятся в папке SIGNAL DOCS в вашем профиле Windows. Для on-premise в имени также указан сервер: SIGNAL DOCS (<сервер>).
В Проводнике папка отображается в разделе «Этот компьютер», рядом с дисками. Внутри находятся проекты выбранной компании, а в каждом проекте — его папки и файлы из DOCS.
¶ Буква диска
Если программе или настройкам проекта нужна буква диска, включите её в главном окне DOCS Disk и выберите букву, например S:.
- Пока буква включена, отдельная папка SIGNAL DOCS скрывается из раздела «Этот компьютер». При отключении буквы папка возвращается. Файлы остаются на прежнем месте.
- Диск доступен, пока работает приложение. После закрытия DOCS Disk буква исчезает, после запуска появляется снова.
- Программы, запущенные от имени администратора, не видят эту букву диска.
- Показатель свободного места соответствует системному диску компьютера.
¶ Длинные пути
Чтобы программы могли открывать файлы глубоко в структуре проекта, приложение использует короткие имена для вложенных папок. В Проводнике при этом отображаются полные имена из DOCS, а в окнах открытия и сохранения программ может быть видно короткое имя.
Открывайте файлы двойным щелчком в Проводнике. Переименование такой папки меняет её имя в DOCS. Короткие имена одинаковы на разных компьютерах, что позволяет сохранять ссылки между файлами.
¶ 3. Работа с файлами
Работайте с файлами внутри проекта, как с обычными файлами на компьютере. Действия выполняются с учётом прав доступа.
| Действие на компьютере | Результат в DOCS |
|---|---|
| Создать или скопировать новый файл либо папку в проект | Объект автоматически создаётся в соответствующей папке DOCS. |
| Отредактировать и сохранить файл | Появляется новая версия того же файла. |
| Переименовать файл или папку | Имя меняется в DOCS. |
| Переместить файл или папку внутри проекта | Объект перемещается в DOCS. Перед перемещением папки приложение запрашивает подтверждение. |
Сохранения из Word, Excel, Revit, Navisworks и AutoCAD обрабатываются как новые версии файла, в том числе если программа использует временные файлы. Служебные файлы, например блокировки Office ~$…, резервные копии AutoCAD .bak и файлы .dwl, в DOCS не выгружаются.
Новый файл размером до 10 байт включительно отправляется в DOCS после сохранения содержимого, когда его размер превысит 10 байт.
Создавайте файлы и папки внутри проекта: в корне SIGNAL DOCS рядом с проектами это запрещено. Проекты нельзя удалить, переименовать или переместить через Проводник. Удалённая папка проекта восстанавливается. При превышении допустимой глубины вложенности приложение не даст создать или переместить папку и покажет предупреждение.
¶ Удаление
Удаление файла или папки из SIGNAL DOCS, в том числе в Корзину Windows, удаляет объект в DOCS у всех участников проекта. Перемещение за пределы SIGNAL DOCS также удаляет объект в DOCS. Приложение запрашивает подтверждение. Восстановление из Корзины Windows не отменяет удаление в DOCS.
Чтобы удалить только скачанную копию с компьютера, используйте «Освободить место». Подробнее — в разделе «Синхронизация и офлайн-доступ».
¶ Контекстное меню и ссылки
Нажмите на файл или папку правой кнопкой мыши и откройте подменю SIGNAL DOCS. В Windows 11 сначала выберите «Показать дополнительные параметры» или нажмите Shift+F10.
| Команда | Что делает |
|---|---|
| «Открыть в DOCS» | Открывает файл или папку в веб-версии DOCS. |
| «Копировать ссылку» | Копирует ссылку на файл или папку в веб-версии DOCS. |
| «Копировать ссылку для Проводника» | Копирует ссылку, которую коллега может вставить в адресную строку Проводника. Откроется та же папка; если ссылка на файл, он будет выделен. |
| «Всегда сохранять на этом устройстве» | Скачивает файл или папку для работы без интернета. |
| «Освободить место» | Удаляет скачанную копию с компьютера, сохраняя файл в DOCS. |
Для ссылки Проводника у коллеги должно работать приложение DOCS Disk, быть выбрана та же компания и быть доступ к папке. Если ссылка относится к другой компании, сначала переключите компанию в приложении.
¶ 4. Синхронизация и офлайн-доступ
¶ Файлы по требованию
DOCS Disk не скачивает все файлы заранее. До первого открытия на компьютере хранится только информация о файле, которая почти не занимает места. При открытии содержимое скачивается автоматически; для больших файлов Проводник показывает ход загрузки.
Чтобы подготовить файлы к работе без интернета:
- Подключитесь к интернету.
- Выберите нужный файл или папку, откройте контекстное меню и нажмите «Всегда сохранять на этом устройстве».
- Дождитесь завершения скачивания. После этого файлы будут доступны без интернета. Новые файлы в выбранной папке также будут скачиваться при наличии связи.
Для освобождения места выберите «Освободить место». Файл останется в DOCS и снова скачается при следующем открытии. Контроль памяти Windows также может освобождать место от давно не открывавшихся файлов; файлы с отметкой «Всегда сохранять на этом устройстве» он не затрагивает.
Поиск Windows и программы-сканеры не скачивают автоматически всё содержимое папки SIGNAL DOCS.
¶ Состояния и сведения о файле
| Значок в столбце «Состояние» | Значение |
|---|---|
| Облако | Файл находится только в DOCS. Для открытия нужна связь с сервером. |
| Зелёная галочка | Файл скачан и соответствует версии в DOCS. |
| Стрелки | Идёт синхронизация изменений. |
В Проводнике можно дополнительно включить столбцы «Версия» — номер версии в DOCS — и «Кем изменен» — автор последней версии.
¶ Изменения коллег и конфликты
Новые файлы, версии, переименования, удаления и изменения прав из DOCS появляются автоматически, без перезапуска приложения. После восстановления связи приложение получает пропущенные изменения.
Если коллега обновил файл, который у вас открыт в программе, применение обновления откладывается до закрытия файла. Если файл заблокирован в DOCS, ваши сохранённые изменения остаются на компьютере со значком синхронизации и отправляются после снятия блокировки.
Если в DOCS появилась новая версия, пока у вас были неотправленные правки, приложение сохраняет вашу версию и отправляет её как самую новую. Версия коллеги остаётся в истории файла в DOCS. Приложение сообщает о конфликте.
¶ 5. Права и восстановление
DOCS Disk соблюдает права доступа к каждой папке DOCS.
| Если нет права | Поведение приложения |
|---|---|
| Просмотр | Вместо содержимого папки отображается файл «Нет доступа к этой папке.txt» с пояснением. Он существует только на компьютере и исчезает после выдачи доступа. |
| Скачивание | Файл виден, но не открывается. Приложение сообщает о запрете скачивания. |
| Добавление | Windows отклоняет копирование, перемещение или создание файла в папке. Исходный файл остаётся на месте. |
| Изменение | Файл доступен только для чтения. Если программа всё же сохранит правки, после закрытия файла приложение вернёт версию из DOCS, а правки сохранит в «Восстановленных файлах». |
| Удаление | Удаление отменяется, приложение показывает предупреждение. |
| Переименование или перемещение | Исходное имя восстанавливается, приложение показывает предупреждение. |
Если вы можете добавлять файлы, но не можете просматривать их, новый файл загрузится в DOCS и исчезнет из папки на компьютере. Приложение предупредит об этом. Уведомление также появится при изменении ваших прав на папку.
¶ Если отозван доступ к проекту
Приложение сообщает об отзыве доступа и убирает файлы, которые были только в DOCS. Скачанные копии остаются в папке проекта как обычные файлы. Если скачанных файлов нет, папка проекта удаляется с компьютера. Отправлять изменения в этот проект больше нельзя.
¶ Восстановленные файлы
Если локальный файл с неотправленными изменениями приходится убрать из папки проекта, приложение переносит его в «Восстановленные файлы». Например, это происходит при удалении файла на сервере, запрете создания или редактирования либо смене компании во время работы в приложении. При такой смене компании туда также переносятся ваши локальные файлы, которых ещё нет в DOCS.
Путь к файлам:
<профиль>\SIGNAL DOCS - Восстановленные файлы\<дата>\<проект>\<папки>\<файл>
Ссылка на папку и её размер появляются в левом нижнем углу главного окна. Откройте папку и проверьте сохранённые файлы. Это отдельная папка, а не Корзина Windows; Windows не очищает её автоматически.
Кнопка «Очистить» безвозвратно удаляет восстановленные файлы после подтверждения. Перед очисткой сохраните всё, что вам нужно.
При смене компании после выхода из учётной записи действует другой порядок: папки прежней компании отправляются в Корзину Windows. Подробнее — в разделе «Настройки и выход».
¶ 6. Настройки и выход
¶ Смена компании и пользователя
Выберите другую компанию в главном окне. Приложение заменит содержимое папки проектами новой компании. Файлы прежней компании останутся в DOCS, а их копии будут убраны с компьютера. Неотправленные изменения и локальные файлы, которых нет в DOCS, переместятся в «Восстановленные файлы». Если такой файл открыт в программе, папка его проекта останется на месте.
Чтобы выйти из учётной записи, нажмите «Выйти». Папка отключится от DOCS: файлы, которые были только в DOCS, исчезнут с компьютера, а скачанные останутся как обычные файлы. При следующем входе потребуется повторная авторизация. Вход под другой учётной записью также меняет доступное содержимое.
Перед выходом дождитесь окончания синхронизации. Если после выхода войти и выбрать другую компанию, приложение уже не сможет отличить скачанные копии от ваших локальных файлов и отправит папки прежней компании целиком в Корзину Windows. Если Корзина их не принимает, папки останутся на месте; при этом слишком большие для Корзины файлы Windows может удалить сразу.
¶ Автозапуск и остановка
Включите «Автозапуск» в главном окне, чтобы DOCS Disk запускался при входе в Windows.
Чтобы завершить работу приложения, нажмите на его значок в трее правой кнопкой мыши и выберите «Закрыть и остановить синхронизацию». Папка останется в Проводнике, но файлы, которые не скачаны, не откроются, а локальные изменения не отправятся до следующего запуска. Если включена буква диска, она исчезнет до запуска приложения.
¶ Удаление приложения
Удалите DOCS Disk через «Параметры» → «Приложения» Windows или повторно запустите .msi и выберите «Удалить». Папка SIGNAL DOCS со скачанными файлами останется на компьютере. При необходимости удалите её вручную, предварительно сохранив нужные локальные данные.
¶ Установка для организации
Администратор может установить тот же .msi без диалогов через msiexec с параметром /qn или распространить его через групповую политику. Установщик позволяет задать начальные настройки:
| Свойство | Назначение |
|---|---|
HUB |
Адрес собственного сервера DOCS для on-premise. Для групповой политики задаётся через MST. |
AUTORUN |
Автозапуск приложения. |
DRIVELETTER |
Буква диска. |
COMPANY |
Компания по умолчанию. |
Пользователь может изменить начальные настройки в приложении. При смене адреса сервера потребуется войти заново.
¶ 7. Решение проблем
| Ситуация | Что делать |
|---|---|
| Сервер недоступен, в главном окне красная полоса | Скачанные файлы остаются доступны, а файлы только в DOCS открыть нельзя. Нажмите «Проверить доступность». При восстановлении связи работа возобновится автоматически. Папка, открытая при плохой связи, может ненадолго выглядеть пустой. |
| Синхронизация приостановлена сервером, жёлтая полоса | Дождитесь возобновления. Новые файлы не скачиваются и не отправляются, но скачанные доступны. Локальные изменения сохраняются и отправятся после возобновления. |
| Версия больше не поддерживается | Приложение покажет минимальную поддерживаемую версию и закроется. Установите новую версию DOCS Disk. |
| Сессия истекла | Войдите в учётную запись повторно по запросу приложения. |
| Перестали приходить изменения в реальном времени | Приложение сообщит об этом. Изменения загрузятся при открытии папки; для восстановления обновлений в реальном времени перезапустите DOCS Disk. |
| Папка SIGNAL DOCS видна в разделе «Этот компьютер», но не открывается и отсутствует в левой панели | Откройте Диспетчер задач, выберите «Проводник» → «Перезапустить» либо выйдите из Windows и войдите снова. |
| После обновления у пунктов контекстного меню нет значков | Перезапустите Проводник либо выйдите из Windows и войдите снова. |
Подробный журнал операций доступен в главном окне DOCS Disk. При обращении в поддержку SIGNAL откройте папку с журналами кнопкой в этом окне и приложите нужные файлы к обращению.